AnfragePilot · Anfrage- und Ausfall-Systeme

Formulare, Dashboards und Automationen
für klare Betriebsabläufe.

AnfragePilot erstellt Webseiten, Formulare, Dashboards und Benachrichtigungen, damit Kundenanfragen, interne Aufgaben und kurzfristige Ausfälle nicht länger über Telefon, E-Mail, WhatsApp und Excel verteilt bleiben.

Ablauf prüfen lassen Beispiele ansehen

Marken-Logik

Aus verstreuten Signalen
wird ein klarer Ablauf.

AnfragePilot bündelt Anfragen, Aufgaben und Ausfälle in Formularen, Dashboards und Benachrichtigungen — damit Zuständigkeit und nächster Schritt sichtbar werden.

Telefon

E-Mail

Excel-Liste

Ausfall

System

AnfragePilot

Eingangoffen

Aufgabezuständig

Dashboardoffen

Freigabeerledigt

Benachrichtigungversendet

Was wir konkret bauen

Vier Bausteine, vier Antworten auf typisches Betriebschaos.

Sie wählen, was zu Ihrem Betrieb passt. Wir bauen es — typischerweise innerhalb von 7 bis 21 Tagen einsatzbereit, mit klar definierten Rollen, Status und Benachrichtigungen.

Anfrage-Systeme

Kundenanfragen, Rückrufe und Meldungen über ein klares Formular erfassen — statt verteilt über Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

Aufgaben-Dashboards

Aus jedem Eingang wird ein sichtbarer Vorgang mit Status, Zuständigkeit und nächstem Schritt.

Ausfall-Systeme

Krankmeldungen, offene Schichten und Ersatzanfragen strukturiert bearbeiten — datensparsam, mit Freigabe durch die Leitung.

Automationen

Bestätigungen, Benachrichtigungen und Rückmeldungen werden automatisch ausgelöst — die Leitung verliert keine Zeit mit Routine-E-Mails.

Zwei Systeme unter einer Dachmarke

Zwei vorbereitete Systeme — für die zwei häufigsten Engpässe.

Das eine baut den Eingang sauber: Formular, Dashboard, Benachrichtigungen. Das andere strukturiert die Reaktion bei kurzfristigen Personalausfällen — mit Freigabe durch die Leitung.

AnfragePilot Core

Für Anfragen, Rückrufe und Aufgaben

Ein System aus Landingpage, Formular, Dashboard und Benachrichtigungen — damit Anfragen nicht mehr verstreut über Telefon, E-Mail oder WhatsApp liegen bleiben.

Anfrage-System ansehen

AusfallPilot

Für Ausfälle, Schichten und Ersatzanfragen

Ein System für Betriebe mit Dienstplänen: Ausfall melden, Leitung informieren, Ersatzkräfte neutral anfragen und Freigabe dokumentieren.

Ausfall-System ansehen

Worum es wirklich geht

Wenn Informationen über zu viele Kanäle laufen, entstehen Fehler.

Eine Anfrage kommt per Telefon. Ein Rückruf steht in einer E-Mail. Eine Aufgabe liegt in WhatsApp. Eine Schicht fällt kurzfristig aus, die Leitung beginnt das Telefon-Karussell. Genau dort entstehen Zeitverlust, Rückfragen und unklare Zuständigkeiten — und genau dort setzt AnfragePilot an.

Für wen wir bauen

Sechs Branchen, in denen wir heute bauen.

Wir spezialisieren uns. Anfragen, Aufgaben und Schichtausfälle — die Probleme sehen branchenübergreifend ähnlich aus, die Details lösen wir branchenspezifisch.

Hausverwaltungen

Mieteranfragen, Reparaturmeldungen, Rückrufe — strukturiert statt verteilt über drei Postfächer.

Pflege & Betreuung

Erstkontakt, Beratungsanfragen, Schichtausfälle — datensparsam, mit menschlicher Freigabe.

Sicherheitsdienste

Einsatzanfragen, Objektschutz, kurzfristige Ersatzschichten — mit Qualifikations-Check.

Handwerker

Angebotsanfragen, Projektdaten, Besichtigungsbedarf — qualifizierte Leads statt Telefon-Tetris.

Gebäudereinigung

Schichtteams mit kurzfristigen Ausfällen — schnelle Ersatzorganisation ohne Telefon-Karussell.

Lokale Dienstleister

Friseure, Studios, Werkstätten, Praxen — Rückrufe, Terminanfragen, Tagesübersicht.

So gehen wir vor

Fünf Schritte vom Erstgespräch zum laufenden System.

Wir starten fokussiert, testen mit echten Anfragen oder Schichten und bauen erst aus, wenn das System im Alltag trägt — nicht vorher.

Prozessanalyse

Wir hören zu und schauen auf einen konkreten Ablauf in Ihrem Betrieb — nicht auf alles auf einmal.

Problem definieren

Wir benennen den engsten Engpass und entscheiden gemeinsam, ob ein schlankes System hilft.

System aufsetzen

Wir setzen ein scharf zugeschnittenes System auf — typischerweise in 7 bis 21 Tagen einsatzbereit.

Praxisnah testen

Sie testen mit echten Anfragen oder Schichten im Alltag. Wir messen, was wirklich besser läuft.

Verbessern und betreuen

Was funktioniert, bleibt. Was nicht, wird angepasst. Optionale monatliche Betreuung — jederzeit kündbar.

Unsere Haltung

Vier Prinzipien, an denen Sie uns messen können.

Bevor wir eine Zeile bauen, klären wir, woran wir uns selbst messen: Wer entscheidet? Welche Daten werden weitergegeben? Wie wird eingeführt? Was bekommen Sie schwarz auf weiß?

Mensch entscheidet
Personalentscheidungen, Ersatzschichten und finale Freigaben bleiben bei Ihrer Leitung. Das System bereitet vor — der Mensch entscheidet.
Datensparsam
Wir geben nur die Informationen weiter, die wirklich gebraucht werden — keine Diagnosen, keine Namen der ausgefallenen Person an Kollegen.
Realistische Einführung
Wir starten fokussiert auf einen Engpass — und bauen erst aus, wenn das System im Alltag nachweislich trägt.
Klarer Scope
Festpreis nach Erstgespräch, klar abgegrenzter Leistungsumfang, monatliche Betreuung optional, jederzeit kündbar.

Wie der Einstieg aussieht

Drei Schritte von der ersten Anfrage zum laufenden System.

Sie zeigen uns einen konkreten Vorgang — wir definieren gemeinsam, was sinnvoll ist. Erst danach kommt ein Angebot.

Ablauf prüfen

Ein konkreter Prozess wird analysiert: Eingang, Status, Zuständigkeit, Benachrichtigung, Freigabe.

System definieren

Der Umfang wird klar abgegrenzt: Welche Ansicht, welche Formulare, welche Benachrichtigungen, welche Rollen?

Umsetzung anbieten

Danach erhalten Sie ein klares Angebot für ein fokussiertes Systemmodul.

Erstgespräch sichern

Welcher Ablauf kostet Ihren Betrieb jeden Tag unnötig Zeit?

Zeigen Sie uns einen konkreten Vorgang — eine Anfrage, eine Meldung, einen Ausfall oder eine wiederkehrende Aufgabe. Wir prüfen, ob daraus ein klares digitales System entstehen kann.